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信義房屋董座 周俊吉 感謝老婆典當嫁妝

爬山悟管理哲學：讓沒經驗的人走前面


圖片: 1 / ?
【陳宥臻╱台北報導】信義房屋（股票代碼：9940）總部在台北101大樓旁風光開幕，白手起家的董事長周俊吉在20多年前踏入房屋仲介業，因為連續被2家房仲公司逼著欺騙客戶，才激起他創業的念頭。現在事業穩定成長，曾為了他將同一套嫁妝拿到當舖周轉好幾次的太太周王美文，是周俊吉最想感謝的貴人。

創業甘苦
體態適中、態度謙和的信義房屋董事長周俊吉，沒有企業大老的距離感，淺淺的笑容透露出敦厚。剛踏入房仲業時，周俊吉的經驗並不愉快，因為連續任職的2家仲介公司，都要求員工採取欺騙客戶的手段爭取生意，不僅要對買方隱瞞房屋的缺點，還要對賣方收取不合理的服務費。
金飾來回當鋪多次
周俊吉接連遇到2家以同樣手段欺騙客戶的仲介公司後，對台灣的房仲業感到灰心，因為在他的認知裡，家是最溫暖的地方，賣房子則是傳遞幸福給客人，如果買賣過程不如意，肯定會有不好的回憶。
有了這個念頭，周俊吉決定自己創業，並在太太周王美文的支持下，成立只有2個人的「迷你公司」，第1年總共只賣出25間房子。
創業之初資金缺乏，為了周轉，周王美文甚至拿出金飾嫁妝給周俊吉典當，等生意做到了才又贖回來，有時候，同一套金飾就這麼在當鋪裡來回2、3次，才度過經營難關。
感情深厚的周俊吉夫婦，公、私事均互相扶持。周王美文不當悠閒的貴婦，而是擔任信義房屋的副董事長，參與公司決策。假日時，常與周俊吉手牽手一起逛超市，成為友人之間欣羨的對象。

重成交戶數勝金額
在經營企業上，周俊吉也與業界反其道而行。一般同業都喜歡衝刺豪宅銷售，因為單價高、服務費也高，但周俊吉重視成交的數量，而非單價。
他常對員工說，成交10戶中古屋的服務費，雖然比不上成交1戶豪宅，但成交了10戶，就等於有10個家庭得到幸福，但豪宅卻只有1個家庭獲得，所以應該以成交戶數為主。
部分以業績為導向的員工，卻因為不同意周俊吉的理念而求去。面對人才流失，周俊吉也不會強求，「任用但不留用」的周式作風，在業界廣為流傳。

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--發布時間：20071202
 
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